Contact Us

B2B là gì? Cách doanh nghiệp B2B phát triển kế hoạch Marketing thành công

Categories

Thuật ngữ “B2B” đã không còn xa lạ gì với những người hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh. Nó dùng để chỉ mô hình ngành thương mại điện tử và các giao dịch buôn bán. Vậy tại sao gọi là B2B? Nó đóng vai trò thế nào trong hoạt động kinh doanh? Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu được khái niệm về B2B là gì?  và cách để doanh nghiệp B2B phát triển kế hoạch Marketing thành công . Cùng CRMVIET tìm hiểu ngay nhé!

I. B2B là gì?

  • B2B là gì – cụm từ viết tắt của “Business to Business” ám chỉ hình thức kinh doanh giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp.Nó bao gồm thương mại điện tử, một số giao dịch diễn ra trong thực tế. Từ việc tư vấn, báo giá cho đến việc lập hợp đồng, mua bán sản phẩm.
  • B2B ra đời và được rất nhiều doanh nghiệp ưu chuộng bởi giao dịch giữa các doanh nghiệp mang lại lợi ích đa dạng và hiệu quả hơn.
B2B là gì?

Khái niệm về B2B 

  • Có thể nói, B2B là hình thức kinh doanh khá quan trọng và đóng vai trò to lớn trong việc tăng doanh thu cũng như khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.Tuy nhiên hiện nay, tại Việt Nam, mô hình này vẫn còn đang phát triển và được đánh giá là hơi chậm so với sự phát triển của các doanh nghiệp B2B trên thế giới.
  • Nếu bạn sở hữu một doanh nghiệp nhỏ, bạn có thể sẽ phải làm việc với một công ty B2B vào một thời điểm nào đó trong hành trình của mình. Điều quan trọng là phải hiểu B2B là gì ?, tại sao nó lại quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn và cách bạn có thể tận dụng nó để cải thiện hoạt động kinh doanh của mình.

II. Doanh nghiệp B2B thực hiện phát triển kế hoạch Marketing như thế nào?

  • Marketing và xây dựng thương hiệu các sản phẩm hoặc dịch vụ B2B đòi hỏi một cách tiếp cận độc đáo. Không giống các công ty B2C, đối tượng mục tiêu của B2B là một công ty khác. Điều này cho thấy người làm Marketing cho B2B phải nói chuyện trực tiếp với những người phụ trách quá trình ra quyết định. Thúc đẩy doanh số bằng cách hiểu được quy trình kinh doanh của công ty khác và phát triển chiến lược dành riêng cho nhóm bán hàng để biến khách hàng tiềm năng thành người mua.
  • “B2B thường dựa vào chức năng bán hàng và đội ngũ quản lý để thiết lập và củng cố mối quan hệ với khách hàng “, “Marketing và tiếp thị có thể bao gồm quảng cáo trên các tạp chí thương mại, sự hiện diện tại các hội nghị và hội nghị thương mại, tiếp thị bằng kỹ thuật số – sự hiện diện trực tuyến online, SEO, email – và các nỗ lực truyền thống khác.”
  • Mặc dù khi triển khai kế hoạch Marketing có thể giống với B2C. Các công ty B2B phải thuyết phục khách hàng của họ rằng “sản phẩm hoặc dịch vụ của họ sẽ mang lại lợi tức đầu tư”. 
  • Đối với một số công ty B2B, chẳng hạn như các công ty tiếp thị kỹ thuật số chuyên về sáng tạo nội dung và quản lý phương tiện truyền thông xã hội, đây có thể là một việc khó khăn; công việc này không mang lại kết quả ngay lập tức, vì vậy việc bán hàng đòi hỏi phải tạo niềm tin với khách hàng.
  • Điều tiên quyết để 1 kế hoạch Marketing B2B thành công là thể hiện được giá trị về lợi nhuận mà khách hàng sẽ nhận được khi họ đầu tư. Nếu có thể làm cho sản phẩm hoặc dịch vụ nâng cao lợi nhuận, việc bán hàng của bạn sẽ  trở nên dễ dàng hơn nhiều.

III. 4 Bí quyết giúp chiến dịch Marketing B2B của bạn thành công

Để cải thiện các chiến dịch Marketing B2B của bạn, đây là một số điều bạn cần lưu ý khi tương tác với khách hàng là các doanh nghiệp khác:

  • Để xây dựng được mối quan hệ hiệu quả với khách hàng, đầu tiên bạn cần chắc chắc đội ngũ bán hàng của bạn phải được đào tạo bài bản và có kiến thức chuyên môn cao
  • Vì đối tượng khách hàng của bạn là những chủ doanh nghiệp B2B khác, hãy chuẩn bị phong thái nói chuyện phù hợp lịch sự cho mình để đạt được kết quả tốt nhất
  • Trọng tâm trong truyền thông Marketing B2B là xây dựng mối quan hệ, chứ không phải mở rộng tiếng nói thương hiệu của bạn bằng cách tận dụng mạng xã hội.
  • Bất kỳ một khách hàng B2B nào cũng đều muốn viết lợi tức đầu tư của mình(ROI) khi họ mong đợi vào sản phẩm của bạn.
  • B2B là gì?

    Bí quyết để kế hoạch Marketing B2B thành công

IV.  Phần mềm CRMVIET ( giải pháp tối ưu cho B2B thị trường Việt Nam)

Phần mềm CRMVIET làm một trong các phần mềm CRM hàng đầu tại Việt Nam. Phần mềm CRMVIET với các tính năng cần thiết sẽ giúp cho các doanh nghiệp B2B phát triển mối quan hệ khách hàng hiệu quả. Nếu bạn còn băn khoăn về B2B là gì? Hay muốn phát triển kế hoạch Marketing B2B cho doanh nghiệp mình thì đừng quên liên hệ cho CRMVIET nhé!

 

Thuật ngữ “B2B” đã không còn xa lạ gì với những người hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh. Nó dùng để chỉ mô hình ngành thương mại điện tử và các giao dịch buôn bán. Vậy tại sao gọi là B2B? Nó đóng vai trò thế nào trong hoạt động kinh doanh? Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu được khái niệm về B2B là gì?  và cách để doanh nghiệp B2B phát triển kế hoạch Marketing thành công . Cùng CRMVIET tìm hiểu ngay nhé!

I. B2B là gì?

  • B2B là gì – cụm từ viết tắt của “Business to Business” ám chỉ hình thức kinh doanh giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp.Nó bao gồm thương mại điện tử, một số giao dịch diễn ra trong thực tế. Từ việc tư vấn, báo giá cho đến việc lập hợp đồng, mua bán sản phẩm.
  • B2B ra đời và được rất nhiều doanh nghiệp ưu chuộng bởi giao dịch giữa các doanh nghiệp mang lại lợi ích đa dạng và hiệu quả hơn.
B2B là gì?

Khái niệm về B2B 

  • Có thể nói, B2B là hình thức kinh doanh khá quan trọng và đóng vai trò to lớn trong việc tăng doanh thu cũng như khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.Tuy nhiên hiện nay, tại Việt Nam, mô hình này vẫn còn đang phát triển và được đánh giá là hơi chậm so với sự phát triển của các doanh nghiệp B2B trên thế giới.
  • Nếu bạn sở hữu một doanh nghiệp nhỏ, bạn có thể sẽ phải làm việc với một công ty B2B vào một thời điểm nào đó trong hành trình của mình. Điều quan trọng là phải hiểu B2B là gì ?, tại sao nó lại quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn và cách bạn có thể tận dụng nó để cải thiện hoạt động kinh doanh của mình.

II. Doanh nghiệp B2B thực hiện phát triển kế hoạch Marketing như thế nào?

  • Marketing và xây dựng thương hiệu các sản phẩm hoặc dịch vụ B2B đòi hỏi một cách tiếp cận độc đáo. Không giống các công ty B2C, đối tượng mục tiêu của B2B là một công ty khác. Điều này cho thấy người làm Marketing cho B2B phải nói chuyện trực tiếp với những người phụ trách quá trình ra quyết định. Thúc đẩy doanh số bằng cách hiểu được quy trình kinh doanh của công ty khác và phát triển chiến lược dành riêng cho nhóm bán hàng để biến khách hàng tiềm năng thành người mua.
  • “B2B thường dựa vào chức năng bán hàng và đội ngũ quản lý để thiết lập và củng cố mối quan hệ với khách hàng “, “Marketing và tiếp thị có thể bao gồm quảng cáo trên các tạp chí thương mại, sự hiện diện tại các hội nghị và hội nghị thương mại, tiếp thị bằng kỹ thuật số – sự hiện diện trực tuyến online, SEO, email – và các nỗ lực truyền thống khác.”
  • Mặc dù khi triển khai kế hoạch Marketing có thể giống với B2C. Các công ty B2B phải thuyết phục khách hàng của họ rằng “sản phẩm hoặc dịch vụ của họ sẽ mang lại lợi tức đầu tư”. 
  • Đối với một số công ty B2B, chẳng hạn như các công ty tiếp thị kỹ thuật số chuyên về sáng tạo nội dung và quản lý phương tiện truyền thông xã hội, đây có thể là một việc khó khăn; công việc này không mang lại kết quả ngay lập tức, vì vậy việc bán hàng đòi hỏi phải tạo niềm tin với khách hàng.
  • Điều tiên quyết để 1 kế hoạch Marketing B2B thành công là thể hiện được giá trị về lợi nhuận mà khách hàng sẽ nhận được khi họ đầu tư. Nếu có thể làm cho sản phẩm hoặc dịch vụ nâng cao lợi nhuận, việc bán hàng của bạn sẽ  trở nên dễ dàng hơn nhiều.

III. 4 Bí quyết giúp chiến dịch Marketing B2B của bạn thành công

Để cải thiện các chiến dịch Marketing B2B của bạn, đây là một số điều bạn cần lưu ý khi tương tác với khách hàng là các doanh nghiệp khác:

  • Để xây dựng được mối quan hệ hiệu quả với khách hàng, đầu tiên bạn cần chắc chắc đội ngũ bán hàng của bạn phải được đào tạo bài bản và có kiến thức chuyên môn cao
  • Vì đối tượng khách hàng của bạn là những chủ doanh nghiệp B2B khác, hãy chuẩn bị phong thái nói chuyện phù hợp lịch sự cho mình để đạt được kết quả tốt nhất
  • Trọng tâm trong truyền thông Marketing B2B là xây dựng mối quan hệ, chứ không phải mở rộng tiếng nói thương hiệu của bạn bằng cách tận dụng mạng xã hội.
  • Bất kỳ một khách hàng B2B nào cũng đều muốn viết lợi tức đầu tư của mình(ROI) khi họ mong đợi vào sản phẩm của bạn.
  • B2B là gì?

    Bí quyết để kế hoạch Marketing B2B thành công

IV.  Phần mềm CRMVIET ( giải pháp tối ưu cho B2B thị trường Việt Nam)

Phần mềm CRMVIET làm một trong các phần mềm CRM hàng đầu tại Việt Nam. Phần mềm CRMVIET với các tính năng cần thiết sẽ giúp cho các doanh nghiệp B2B phát triển mối quan hệ khách hàng hiệu quả. Nếu bạn còn băn khoăn về B2B là gì? Hay muốn phát triển kế hoạch Marketing B2B cho doanh nghiệp mình thì đừng quên liên hệ cho CRMVIET nhé!

Tags