3 lý do dẫn tới tài khoản Amazon email sevice bị khóa và cách khắc phục

Amazon email sevice (Amazon SES) là một nền tảng có quy mô cực kỳ linh hoạt và tiết kiệm chi phí.

là một dịch vụ gửi email marketing số lượng lớn, tỷ lệ inbox cao, giá thành thấp chỉ 0,1$/1000 email. Hiện nay, dịch dụ email marketing của amazon đang là sự lựa chọn hàng đầu cho các cá nhân, doanh nghiệp trong giải pháp email marketing.

>>Xem thêm: Hướng dẫn đăng ký Amazon SES mới nhất

Khi tạo xong tài khoản, các bạn có thể sử dụng các phần mềm có hỗ trợ tích hợp tài khản amazon để thực hiện các chiến dịch gửi email của mình.

Tham khảo phần mềm CRMVIET có hỗ trợ tích hợp amazon ses

I. Ai có thể sử dụng Amazon SES ?

Là giải pháp tuyệt vời cho bất kỳ ai cần phương thức có độ tin cậy, khả năng thay đổi quy mô nhanh chóng.

Người dùng bao gồm: Tổ chức bán lẻ, doanh nghiệp tư nhân, tiếp thị kỹ thuật số….

II. Tại sao doanh nghiệp nên sử dụng amazon SES?

Để tiếp cận với số lượng lớn khách hàng thì hình thức email marketing là cách được nghĩ đến đầu tiên. Nhưng xây dựng giải pháp email quy mô lớn rất phức tạp và tốn kém chi phí. Các vấn đề về cơ sở hạ tầng (quản lý máy chủ email, cấu hình mạng, địa chỉ IP).

Amazon ses có thể loại bỏ những vấn đề trên đồng thời cho phép bạn hưởng lợi từ những kinh nghiệm cơ sở hạ tầng đã xây dựng để phục vụ cho nhóm khách hàng của mình.

Xem thêm: Amazon Ses là gì? Những hiệu quả mà nó mang lại cho doanh nghiệp

III. Cách thức hoạt động của bộ lọc SPAM

Mỗi bộ lọc emai thường có rất nhiều tiêu chí để đánh giá 1 email có phải là spam hay không. Mỗi tiêu chí như vậy tương ứng với 1 số điểm nhất định.

Tổng số điểm đạt tiêu chí của một email công lại sẽ ra điểm spam (spam score).

Điểm spam có thể nằm trong khoảng từ 0 đến 100. Các tin nhắn đến bắt đầu với số spam là 0. Mỗi lần vi phạm bộ lọc, điểm spam sẽ tăng lên.

Nếu một thông điệp có điểm spam cao hơn 100, chắc chắn thư sẽ vào “hòm thư SPAM”. Tuy nhiên, có những trường hợp, điểm spam của bạn ở điểm 51 trong khi ngưỡng spam giới hạn là 50 thì mail của bạn vào inbox hay spam sẽ tùy thuộc vào các yếu tố còn lại.

Bộ lọc nội dung: xem xét nội dung tron gtin nhắn để xác định nó là thư rác hay không?

Bộ lọc header: xem xét các tiêu để email

Nhằm tránh khả năng email vào SPAM, bạn cần tránh những lỗi sau:

Sử dụng các cụm từ gây SPAM

!!!	Best price	Fees	Lowest price	Partners	50% off
$$$	Billion	Financial freedom	Make money fast	Performance	Accept credit cards
100% free	Cost	FREE	Marketing	Rates	Additional income
ALL CAPITALS	Dear friend	Guarantee	Million dollars	Satisfaction guaranteed	Affordable
All natural	Discount	Hot	Money	Selling	Apply now
As seen on	Double your income	Increase	Money making	Success	Apply online
Attention	Eliminate debt	Join millions	No purchase necessary	Trial	Buy direct
Bad credit	Fast cash	Lose weight	Opportunity	Visit our website	Call free
Cheap	Click here	Passwords	Earn $	Get it now	Save $

Và một số lỗi cần tránh như sau:

• TOÀN VIẾT HOA
• Tô màu đỏ hoặc xanh sáng
• Code HTML cẩu thả
• Email chỉ có 1 hình ảnh, không có hoặc rất ít Text (Bởi bộ lọc email không đọc được hình ảnh, nếu bạn chỉ để hình ảnh thì bộ lọc sẽ coi là mail trống và dễ dàng bị đánh giá SPAM)
• Gửi đến nhiều người nhận trong cùng 1 công ty (Tường lửa email của công ty sẽ cho răng đó là 1 cuộc tấn công SPAM)
• Đừng sử dụng các liên kết rút gọn (Việc sử dụng các đường dẫn rút gọn khiến các bộ lọc không check được nội dung của các liên kết đó, do đó rất có khả năng mail của Quý khách sẽ vào SPAM)
• Tránh copy trực tiếp từ word, Excel hay ứng dụng khác (Việc sao chép nội dung trực tiếp từ ứng dụng trên sẽ kèm theo nhiều định dạng khác nhau, sẽ khiến bộ lọc SPAM email không kiểm soát được, dẫn tới bị đánh giá spam là khó tránh khỏi)

IV. 3 lý do dẫn tới bị khóa tài khoản amazon email

Qua những phần ở trên thì thấy, email marketing thật sự quá tuyệt vời. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng rất nhiều tài khoản đã bị khóa vì nhiều lý do khác nhau. Dưới đây sẽ là 3 lý do chính dẫ tới tài khoản của bạn bị khóa.

4.1 Tỷ lệ Bounce Rate quá cao

Một trong những yếu tố quan trọng mạng lại thành công cho email marketing là “CHẤT LƯỢNG DANH SÁCH EMAIL”.

Tuy nhiên, việc thu thập dách sách email này lại quá đơn giản nếu sử dung các “THỦ THUẬT ĐEN” như: mua danh sách email, quét email từ diễn đàn, fanpage,…mà không rõ nguồn gốc. Người dùng thường không lưu tâm đến yếu tố này dẫn đến tỷ lệ mail chết quá cao (>10%). Amazon hoàn toàn không muốn tiếp tay cho các bạn SPAM người dùng và càng không muốn mang tiếng spam server.

Chính vì thế mà nếu bạn sử dụng amazon email marketing mà có tỷ lệ mail chết lớn hơn 10%, Amazon sẽ cân nhắc đến việc khóa tài khoản của bạn và không cho bạn sử dụng dịch vụ amazon SES nữa.

Lời khuyên: Phải lọc email SỐNG – CHẾT trước khi tiến hành việc gửi email. (có thể tham khảo sử dụng phần mềm Top Email để lọc)

4.2 SPAM khách hàng quá nhiều

Khi email đi qua Amazon mà bị vào hòm thư Spam quá nhiều, Amazon sẽ đánh giá đây bạn là spamer gây ảnh hưởng đến người dùng và cũng ảnh hưởng tới chính uy tin của amazon. Do đó, những tài khoản spamer này sẽ bị Amazon khóa và gần như không thể mở lại.

Lời khuyên: Nên gửi các email mang tính chất CHIA SẺ để người dùng mở mail cao hơn. Rồi chuyển từ từ gửi mail sang bán hàng.

4.3 Nội dung email chứa mã độc

Nguyên nhân dẫn tới tài khoản Amazon bị khóa này thường không chủ đích của người dùng. Thường là do thiết bị người dùng có virus gây ảnh hưởng tới nội dung email hoặc có các đoạn mã độc.

V. Cách hạn chế tỷ lệ mail chết dẫn tới bị khóa tài khoản Amazon SES

Đơn giản mà nói “Tỷ lệ bounce rate thấp thì danh sách email mà bạn gửi phải có tỷ lệ sống cao – tức là có người sử dụng”.

Tóm lại để giảm bounce rate thì phải tăng chất lượng của danh sách email. Dưới đây là một số gợi ý nhỏ mà CRMVIET đưa ra có thể giúp bạn làm giảm tỷ lệ bounce rate xuống ngưỡng an toàn, tránh bị khóa tài khoản.

• Sử dụng nguồn Email chất lượng
• Sàng lọc email Sống – chết
• Loại bỏ những email không có cấu trúc hợp lệ
• Hạn chế gửi vào các tài khoản Webmail bởi nó thường không ổn định và uy tín
• Khuyến khích gửi danh sách gmail, yahoo,… vì các hộp mail này rất ổn định, uy tín và hiếm khi chết
• Ngưng gửi khi tỷ lệ thống kê của Amazon báo bounce rate vượt quá 5%. Xác định nguyên nhân vì sao, sàng lọc lại và đợi 1-2 ngày sau hãy gửi tiếp.

KẾT LUẬN

Nếu bạn gửi email qua sever của Amazon nên nắm được các vấn đề về liên quan đến tài khoản Amazon trên để có cách sử dụng dịch vụ email marketing của Amazon ổn định và đạt hiệu quả cao.