Thời lượng:

2 buổi tư vấn trực tiếp

 2 buổi tư vấn Online ( nếu cần thiết )

Mục tiêu: 

 Đề xuất quy trình Quản trị Khách hàng tối ưu khi áp dụng phần mềm CRMVIET

 Xây dựng kế hoạch triển khai CRM cụ thể

Nội dung tư vấn:

 Trao đổi và làm việc trực tiếp các phòng ban của doanh nghiệp, quan sát công việc thực tế

 Vẽ lại quy trình làm việc hiện tại giữa các phòng ban của doanh nghiệp

Đưa ra quy trình tham khảo, trao đổi thống nhất quy trình với ban lãnh đạo

Vẽ lại quy trình chuẩn đã thống nhất

Đối tượng phù hợp: 

    Các doanh nghiệp chưa có quy trình quản trị khách hàng trước trong và sau bán hàng thống nhất, rõ ràng, được văn bản hoá và số hoá