6 chiến lược SEO thúc đẩy việc tạo khách hàng tiềm năng

2. Xác định các từ khóa có ý định cao

Để xác định các từ khóa có ý định cao, bạn cần xác định chính xác các thuật ngữ mà đối tượng mục tiêu của bạn sử dụng khi họ sẵn sàng hành động. Các từ khóa này thu hút khách truy cập sau này trong hành trình mua hàng, khiến họ có nhiều khả năng chuyển đổi thành khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng. Ví dụ: nếu họ sẵn sàng mua hàng, họ có thể tìm kiếm “mua giày chạy bộ trực tuyến”.

Hiểu mục đích tìm kiếm và loại từ khóa

Ý định tìm kiếm (hoặc ý định của người dùng) đề cập đến lý do ai đó thực hiện truy vấn tìm kiếm. Biết lý do tại sao ai đó nhập cụm từ đó vào công cụ tìm kiếm giúp bạn điều chỉnh nội dung của mình theo nhu cầu và mong đợi của người dùng.

Có bốn loại mục đích tìm kiếm:

• Mục đích thông tin. Người dùng đang tìm kiếm thông tin. Ví dụ bao gồm “cách pha cà phê” hoặc “lịch sử internet”.

• Ý định điều hướng. Người dùng muốn tìm một trang web cụ thể, chẳng hạn như “đăng nhập Facebook” hoặc “trang chủ Amazon”.

• Mục đích giao dịch. Người dùng đã sẵn sàng mua hàng. Ví dụ bao gồm “mua rèm cửa” hoặc “đăng ký Spotify cao cấp”.

• Điều tra thương mại. Người dùng đang cân nhắc mua hàng và đang nghiên cứu. Ví dụ bao gồm “điện thoại thông minh tốt nhất năm 2023” hoặc “máy xay sinh tố được đánh giá cao nhất”.

Tương tự như vậy, có hai loại từ khóa chính:

Kỹ thuật nghiên cứu từ khóa hiệu quả

Để tìm các từ khóa có ý định cao, bạn cần tiến hành nghiên cứu chuyên sâu. Quá trình này giúp bạn hiểu các cụm từ mà đối tượng mục tiêu của bạn sử dụng để bạn có thể tối ưu hóa nội dung của mình nhằm đáp ứng ý định của họ.

Sau đây là một số công cụ và kỹ thuật bạn có thể sử dụng để nghiên cứu các từ khóa có ý định cao:

• Google Keyword Planner. Công cụ này cung cấp dữ liệu về khối lượng tìm kiếm, gợi ý từ khóa và mức độ cạnh tranh. Nhập các thuật ngữ hạt giống hoặc URL của đối thủ cạnh tranh để tạo danh sách các từ khóa mục tiêu tiềm năng.

• Google Trends. Phân tích mức độ phổ biến của các truy vấn tìm kiếm theo thời gian. Gửi từ khóa để làm nổi bật xu hướng theo mùa, sở thích theo khu vực và các chủ đề liên quan. Sử dụng thông tin này để tạo nội dung kịp thời và theo vị trí cụ thể cho đối tượng của bạn.

• Phân tích đối thủ cạnh tranh. Nghiên cứu các trang web của đối thủ cạnh tranh để tìm ra các từ khóa và chủ đề mà họ làm nổi bật. Sử dụng các dịch vụ SEO toàn diện như Semrush và Ahrefs để tìm dữ liệu tìm kiếm tự nhiên, phân tích đối thủ cạnh tranh và khoảng cách từ khóa.

• Hiểu biết sâu sắc về bối cảnh. Sử dụng phản hồi của khách hàng, diễn đàn và thảo luận trên mạng xã hội để thông báo cho chiến lược tiếp thị kỹ thuật số của bạn. Những hiểu biết sâu sắc này sẽ khám phá ra các thuật ngữ tìm kiếm phản ánh các vấn đề và câu hỏi của đối tượng mục tiêu.

3. Tập trung vào nội dung do sản phẩm dẫn dắt

Nội dung hướng đến sản phẩm tích hợp sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn vào nội dung tường thuật của bạn. Nó chứng minh giá trị bằng cách giải quyết các vấn đề mà sản phẩm của bạn giải quyết thay vì quảng bá chúng.

Cách tiếp cận này giúp khán giả của bạn luôn chú ý và hứng thú, cho họ thấy mối liên hệ giữa nội dung của bạn và cách nội dung đó đáp ứng nhu cầu của họ.

Tạo nội dung có giá trị

Khi bạn đã quen thuộc với những thách thức của đối tượng mục tiêu, bạn có thể tạo ra nội dung phù hợp với họ và cho thấy sản phẩm của bạn là giải pháp. Sau đây là cách thực hiện:

1. Xác định điểm đau. Tìm điểm đau chung mà đối tượng của bạn gặp phải. Ví dụ, một công ty cung cấp ứng dụng quản lý thời gian có thể nhắm vào điểm đau của việc sắp xếp công việc và duy trì sự ngăn nắp.

2. Căn chỉnh chủ đề với giải pháp. Chọn chủ đề giải quyết điểm khó khăn và phù hợp với sản phẩm của bạn như một phần của giải pháp. Ví dụ, công ty được đề cập ở trên có thể tạo bài đăng trên blog có tiêu đề “Cách cải thiện quản lý thời gian” với lời khuyên hữu ích cho người đọc.

3. Hiển thị giá trị sản phẩm. Sử dụng các ví dụ thực tế để cho thấy sản phẩm của bạn giải quyết được vấn đề. Ví dụ, công ty có thể giới thiệu công cụ theo dõi thời gian trong bài đăng trên blog và giải thích cách công cụ này giải quyết vấn đề của người đọc.

Nội dung này có thể bao gồm các hướng dẫn và bài hướng dẫn giúp người dùng thực hiện các nhiệm vụ hoặc thử thách cụ thể và cho thấy sản phẩm của bạn có thể giúp ích như thế nào.

Sử dụng các nghiên cứu trường hợp và lời chứng thực

Các nghiên cứu tình huống và lời chứng thực cung cấp bằng chứng thực tế về hiệu quả của sản phẩm. Chúng thể hiện kết quả đã được chứng minh thông qua các câu chuyện của khách hàng, xây dựng lòng tin và uy tín.

Để sử dụng các nghiên cứu tình huống và lời chứng thực một cách hiệu quả, hãy chọn những nghiên cứu tình huống và lời chứng thực phù hợp chặt chẽ với các điểm khó khăn mà bạn đang giải quyết trong nội dung của mình. Tập trung vào cách sản phẩm của bạn giải quyết vấn đề đó, sử dụng dữ liệu khi có thể.

Việc nêu bật tiếng nói của khách hàng trong các lời chứng thực cũng rất quan trọng vì tính xác thực đóng vai trò rất lớn trong việc xây dựng lòng tin.

Tích hợp sản phẩm một cách tinh tế

Mặc dù nội dung của bạn phải dẫn đến sản phẩm của bạn, nhưng hãy tránh quảng cáo quá mức. Nhúng lời kêu gọi, thanh bên hoặc thông tin chi tiết vào nội dung một cách tự nhiên thay vì làm gián đoạn trải nghiệm của người đọc bằng các chiến thuật bán hàng.

Hãy tưởng tượng bạn đang viết một bài đăng trên blog về việc tăng năng suất. Một trong những mẹo của bạn là tận dụng phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) để hợp lý hóa hoạt động.

Vào cuối phần, bạn có thể thêm một hộp chú thích tinh tế làm nổi bật các tính năng có liên quan như tự động hóa quy trình làm việc. Bằng cách này, bạn giới thiệu các lợi ích của sản phẩm mà không làm gián đoạn luồng bài viết.

Sử dụng nội dung trực quan để làm nổi bật các trường hợp sử dụng

Các yếu tố trực quan phá vỡ các khái niệm phức tạp và giới thiệu các tính năng của sản phẩm theo định dạng hấp dẫn. Để tận dụng tối đa chúng, hãy thêm hình ảnh, bản demo sản phẩm và video giải thích khi bạn đề cập đến sản phẩm của mình.