Crm là gì ?
CRM là gì – Mà khiến khách hàng thân thiết
2015-11-20
07-quy-tac-viet-mot-email-that-chuyen-nghiep
Quy tắc viết một Email chuyên nghiệp
2015-11-23
Show all

Tư vấn phần mềm CRM tốt nhất cho doanh nghiệp

tư vấn phần mềm crm

Tư vấn bạn dùng phần mềm crm

Tư vấn phần mềm CRM mong muốn bạn tìm được giải pháp tốt nhất đáp ứng được nhu cầu, giải được bài toán của công ty đang gặp phải. Ứng dụng thành công phần mềm CRM sẽ giúp công việc của bạn trở nên dễ dàng khách hàng ngày càng thân thiết. Hoạt động quản lý chăm sóc khách hàng được đảm bảo

Bất kỳ doanh nghiệp nào có quá trình bán hàng cung cấp sản phẩm dịch vụ thương mại đều ý thức được hoạt động chăm sóc khách hàng trước trong và sau bán hàng quan trọng như thế nào – doanh nghiệp chúng tôi cũng vậy. Đứng ở vị trí nhà quản lý đang tìm kiếm được một giải pháp tốt, vậy thì giải pháp nào là tốt ? Hy vọng với những câu hỏi chung dưới đây sẽ giúp bạn ra quyết định dễ dàng hơn

phần mềm crm

Tư vấn phần mềm crm

1. Phần mềm CRM là gì

Sự ra đời của phần mềm CRM trên thế giới đã là bước đột phá trong quan niệm lập trình theo hướng phân tích thiết kế hướng đối tượng lấy khách hàng là chủ thể. CRM là quản trị chăm sóc mối quan hệ khách hàng, khiến khách hàng ngày càng thân thiết trung thành với sản phẩm. Bạn xem thêm bài viết: CRM là gì ? Mục tiêu giúp công ty có nhiều khách hàng dùng sản phẩm từ đó mà sinh ra lợi nhuận

2. Ai là người dùng phần mềm CRM

Nhà quản lý, các nhân viên kinh doanh, các nhân viên chăm sóc khách hàng. Và với những phần mềm CRM tốt được tích hợp thêm chức năng kho hàng, chức năng xuất nhập hàng cho nhân viên kế toán, quản lý kho quỹ. Bạn tham khảo phần mềm CRMVIET có thêm các chức năng như một phần mềm kế toán nhỏ.

3. Tại sao nên dùng phần mềm CRM

Sử dụng CRM giúp công ty thấu hiểu khách hàng, biết được nhu cầu hoạt động của khách hàng đưa ra những chiến lược giúp việc bán được nhiều sản phẩm hơn. Những thắc mắc khiếu nại bảo hành được giải quyết nhanh chóng, hạn chế tối đa sai sót. Bạn tham khảo thêm bài viết: Tại sao nên sử dụng phần mềm CRM

4. Thời điểm nào nên sử dụng phần mềm CRM

Một câu nói hỏi vui như là bao giờ bạn quyết định khởi nghiệp, bao giờ bạn quyết định lấy vợ vậy. Theo ý kiến cá nhân mình là khi bạn cảm thấy khách hàng quan trọng. Bạn muốn giữ khách hàng trung thành với sản phẩm của mình. Không phải vất vả, mất nhiều thời gian, nhầm lẫn khi tương tác với khách hàng. Sử dụng càng sớm càng dễ tạo thói quen tốt trong quy trình hoạt động của doanh nghiệp.

5. Ở đâu nên sử dụng phần mềm CRM

Bạn là CEO tại các doanh nghiệp lớn hay đến các cửa hàng dịch vụ có hoạt động tương tác với lượng khách hàng lớn đều nên sử dụng. Doanh nghiệp lớn luôn thường trực với việc nhân sự thay đổi. Tài nguyên dữ liệu khách hàng không được bảo mật tốt gây hao hụt ảnh hưởng đến hoạt động của công ty.

6. Sử dụng phần mềm CRM như thế nào

Bạn sử dụng phần mềm mọi lúc mọi nơi, ở trên bất kỳ thiết bị di động nào. Chỉ cần thiết bị bạn dùng có kết nối Internet, bạn đăng nhập vào Web Service (do công ty bạn quản lý) bằng tài khoản cá nhân của bạn.Với giao diện trực quan, tương tác giữa người dùng và phần mềm được thực hiện qua click chọn module chức năng dễ dàng sử dụng như các ứng dụng trên Windows Desktop

7. Có khó khăn gì khi sử dụng phần mềm

Thời gian đầu việc sử dụng phần mềm sẽ được nhân viên chăm sóc khách hàng và nhân viên kỹ thuật hỗ trợ liên tục. Chỉ cần bạn có những kiến thức cơ bản sử dụng máy tính bạn yên tâm rằng công ty bạn sử dụng được phần mềm. Mình chưa gặp trường hợp nào sử dụng được các ứng dụng cơ bản trên máy tính điện thoại mà không sử dụng được phần mềm CRM.

Khó khăn dẫn đến thất bại thường đến từ các thói quen của nhân viên, quy trình hoạt động của công ty chưa chuyên nghiệp. Chưa quan tâm thực sự đến việc nhập liệu, dùng phần mềm mang tính đối phó. Ngại gọi cho nhân viên chăm sóc khách hàng để được tư vấn phần mềm CRM chuyên sâu hơn

Phần mềm được bảo trì và cập nhật thường xuyên nên các bạn hoàn toàn yên tâm về dữ liệu và module tính năng ngày càng chuyên sâu và mở rộng

8. Chi phí sử dụng phần mềm CRM có tốn kém không

Trên thị trường cũng đã nổi lên nhiều công ty làm phần mềm Crm. Chi phí cho CrmViet bản Professional là 14.500.000 VND với 10 user, không nhiều phải không bạn ? chỉ bằng 100 cốc cà phê. Với doanh nghiệp không phải vấn đề ở kinh phí mà là hiệu quả kinh doanh lợi nhuận thu về.

Hy vọng qua bài viết Tư vấn phần mềm CRM xuất phát từ nhu cầu bạn hiểu hơn về quá trình ứng dụng phần mềm thực tế vào doanh nghiệp. Bạn có thắc mắc gì về phần mềm CRM có thể comment trực tiếp bên dưới. Để có trải nghiệm tốt nhất hãy Đăng ký dùng thử phần mềm CRMVIET

(Visited 1,083 times, 1 visits today)

Comments

comments

200-125   , CISSP   , 100-105   , 210-260   , MB2-712   , 300-115   , 70-410   , 70-532   , 642-996   , 220-902   , 300-075   , 300-075   , 210-060   , 220-901   , 642-997   , 300-070   , 2V0-621D   , 200-310   , 210-065   , 070-346   , 200-105   , 300-101   , 300-320   , 810-403   , N10-006   , 70-697   , PMP   , 1Z0-808   , 70-347   , 640-911   , MB2-713   , 642-998   , 640-916   , 101-400   , 300-208   , CAS-002   , 70-411   , 70-346   , 400-101   , 070-461   , 300-207   , ADM-201   , 300-206   , 2V0-621   , 70-534   , 300-135   , 70-980   , 400-051   , 1Z0-062   , 300-085   , EX200   , 70-417   , 300-209   , EX300   , 70-533   , SY0-401   , 70-462   , 70-483   , NSE4   , 1K0-001   , 101   , 700-501   , 400-201   , 700-260   , CCA-500   , 70-466   , OG0-093   , SSCP   , 400-351   , NS0-157   , 500-260   , PEGACSA71V1   , 1Z0-051   , 70-480   , 352-001   , 200-601   , 700-505   , 642-999   , 1Z0-803   , 070-412   , 210-451   , 642-035   , 300-080   , 700-037   , MB6-702   , 70-347   , 200-125   , 642-996   , 220-902   , 070-412   , 220-902   , 070-346   , CISSP   , 400-051   , 210-060   , 1Z0-808   , PEGACSA71V1   , 400-101   , 70-417   , 300-070   , 70-532   , 210-260   , CISSP   , 100-105   , 300-075   , CISSP   , 210-260   , 70-410   , 100-105   , 200-125   , 500-260   , MB2-712   , CISSP   , 220-901   , 700-501   , 1Z0-051   , 220-901   , 200-125   , PEGACSA71V1   , 70-980   , 70-466   , 210-260   , 810-403   , 70-466   , 70-532   , 300-115   , 200-125   , CCA-500   ,