CRM Cho Doanh Nghiệp

STANDARD

10.500.000Giới hạn 5 User. 550K/User tăng thêm
  •             Quản lý Khách hàng search-tool
    - Lưu trữ thông tin chung
    - Phân loại khách hàng
    - Chuyển chủ sở hữu
    - Chia sẻ khách hàng
    - Check trùng thông tin KH
    - Lọc thông tin khách hàng
  •             Quản lý Liên hệ search-tool
    - Quản lý thông tin người liên hệ
  •             Quản lý Công việc search-tool
    - Nhắc nhở công việc
    - Giao việc
    - Đặt lịch hẹn
    - Notification
  •             Quản lý Báo giá search-tool
    - Quản lý báo giá
    - In báo giá theo mẫu
    - Quản lý lịch sử gửi báo giá
  •             Quản lý Đơn hàng search-tool
    - Quản lý đơn hàng
  •             Quản lý Quỹ search-tool
    - Phiếu thu, phiếu chi
    - Thanh toán
    - Sổ quỹ tiền mặt
    - Tài khoản ngân hàng
  •             Quản lý Kho search-tool
    - Phiếu nhập hàng
    - Phiếu xuất hàng
    - Quản lý hàng tồn
  •             Quản lý Mua hàng search-tool
    - Hợp đồng mua vào
    - Nhà cung cấp
    - Giao dịch nhà cung cấp
  •             Quản lý Bán hàng search-tool
    - Hợp đồng bán ra
    - Thanh toán công nợ
    - Tra cứu hợp đồng
    - Duyệt hợp đồng
  •             Gửi email thường, Sms Marketing
  •             01 Buổi đào tạo, hỗ trợ nhập liệu
  •             Hỗ trợ 2 ngôn ngữ Việt - Anh

PROFESSIONAL

14.500.000Giới hạn 10 User. 550K/User tăng thêm
  •             Tất cả tính năng của bản Standard
  •             Quản lý Tài liệu search-tool
    - Lưu trữ các file hình ảnh hay file mềm theo từng khách hàng
    - Lưu tài liệu nội bộ công ty
  •             Quản lý Cơ hội search-tool
    - Đánh giá giai đoạn chốt hợp đồng
    - Nguyên nhân gây thất bại hợp đồng
    - Dự tính được doanh thu
  •             Quản lý Bảo hành search-tool
    - Xem lịch sử bảo hành của hàng hóa
    - Đặt lịch hẹn với khách hàng
  •             Quản lý Nhật ký hệ thống search-tool
    - Ghi log tất cả thao tác sửa, xóa thêm mới trên phần mềm
  •             Tích hợp Mailchimp search-tool
    - Gửi email marketing không vào Spam
  •             Tùy chỉnh Label search-tool
    - Sửa tên các Module trên phần mềm
  •             02 Báo cáo KPI search-tool
    - Kiểu tra hiệu suất hoạt động của nhân viên
  •             02 Báo cáo quản trị search-tool
    - Phân tích tỉ lệ khách hàng quay lại
    - Báo cáo chuyển đổi mua hàng theo tiến trình
  •             02 Buổi đào tạo, hỗ trợ nhập liệu
  •             Hỗ trợ 2 ngôn ngữ Việt - Anh

PRO CALL CENTER

21.500.000Giới hạn 10 User. 550K/User tăng thêm
  •       Tất cả tính năng của bản Professional
  •       Tích hợp tổng đài điện thoại IP (>>>Xem chi tiết)
  •       Tiết kiệm chi phí gọi nội bộ search-tool
    - Các cuộc gọi nội bộ trong doanh nghiệp sẽ không mất chi phí
  •       Thiết lập lời chào tự động search-tool
    - Lời chào tự động khi khách hàng gọi đến giống với các tổng đài tư vấn (Viettel, Vinaphone...)
  •       Ghi âm, lưu trữ lịch sử cuộc gọi search-tool
    - Các cuộc gọi sẽ được ghi âm lại và lưu trữ trên phần mềm (bao gồm cả thông tin, thời gian gọi...)
  •       Hiển thị thông tin KH khi có cuộc gọi đến search-tool
    - Thông tin khách hàng (họ tên, sđt, ...) sẽ được hiển thị trên màn hình máy tính
  •       Hỗ trợ thu âm, lời chào, setup kịch bản đổ chuông
  •       Tặng 01 điện thoại IP GXP 1610 (1.050.000đ)
  •       Tặng 01 tài khoản gửi Sms Marketing (500.000đ)
  •       01 Buổi khảo sát tư vấn cơ sở hạ tầng mạng
  •       03 Buổi đào tạo, hỗ trợ nhập liệu
  •       Hỗ trợ 2 ngôn ngữ Việt - Anh
Lưu ý: Khách hàng nên dùng một máy chủ riêng chỉ cài đặt phần mềm để đảm bảo tính bảo mật và độ an toàn của dữ liệu tránh rủi ro bị Virus hoặc mất mát dữ liệu do người dùng
Giá phần mềm bên trên là phí khởi tạo trong năm đầu tiên, từ những năm tiếp theo phí duy trì là 15% giá trị hợp đồng

Thông tin bạn cần biết về crmviet


Hỗ trợ cài đặt trên toàn quốc


Phí duy trì hàng năm: 15% giá trị Hợp đồng

Hoàn trả sau 30 ngày sử dụng


Đào tạo thường xuyên tại CRMVIET (Free)

Đào tạo tại đơn vị: 2.500.000đ/Ngày (Nội thành Hà Nội & Hồ Chí Minh. Đơn vị ở tỉnh chi trả thêm tiền ăn ở và đi lại cho cán bộ CRMVIET)

Phí dịch vụ tổng đài

CALL 1

450.000/tháng
(Thanh toán tối thiểu 6 tháng)
Chưa bao gồm VAT
  • Free 200 phút gọi ra
  • 1 số điện thoại cố định
  • Không hạn chế số máy nhánh
  • Hỗ trợ chuyển số (khi cần)
  • Tất cả tính năng tổng đài điện thoại cơ bản

CALL 2

1.000.000/tháng
(Thanh toán tối thiểu 6 tháng)
Chưa bao gồm VAT
  • Free 1.000 phút gọi ra
  • 1 số điện thoại cố định
  • Không hạn chế số máy nhánh
  • Hỗ trợ chuyển số (khi cần)
  • Tất cả tính năng tổng đài điện thoại cơ bản

CALL 3

1.800.000/tháng
(Thanh toán tối thiểu 3 tháng)
Chưa bao gồm VAT
  • Free 2.000 phút gọi ra
  • 1 số điện thoại cố định
  • Không hạn chế số máy nhánh
  • Hỗ trợ chuyển số (khi cần)
  • Tất cả tính năng tổng đài điện thoại cơ bản

Dịch vụ tổng đài bổ sung

  • 1 cuộc gọi đồng thời số 1900/1800: 200.000đ/1 tháng
  • 1 tháng lưu trữ file ghi âm bổ sung (mặc định 2 tháng): 200.000đ/1 tháng

  • Quá số phút đăng ký, Phí gọi ra theo một đầu số cố định (04 73xx, 04 62xx ...)
  • - Khách hàng có thể gọi lại: 1.100đ /1 phút
    (Chưa bao gồm VAT)

  • Quá số phút đăng ký, phí dịch vụ gọi ra theo đầu số Ngẫu nhiên (097 xxx, 098xxx, 090 xxxx , ...)
  • - Khách hàng không gọi lại được: 800đ /1 phút
    (Chưa bao gồm VAT)

Dịch vụ gửi sms

(Báo giá chưa bao gồm Phí phần mềm CRMVIET)

PHÍ TẠO TÀI KHOẢN

1 TRIỆULẦN ĐẦU
  • Tài khoản sẽ có 1.000.000
    Mỗi lần gửi tin sẽ trừ dần tài khoản
    Chỉ cần khởi tạo một lần duy nhất
    Tặng 3% cho khách hàng nạp > 3 triệu
    Phí Khởi Tạo Brandname 50K

TIN NHẮN QC

5401 SMS/122 KÝ TỰ
  • Thông báo khuyến mãi, sự kiện ...
    Hiển thị Brandname
    Gửi tối thiểu 20 tin/lần
    Nội dung tin nhắn là giống nhau

TIN NHẮN CSKH

8501 SMS/160 KÝ TỰ
  • Tin nhắn chúc mừng SN, thông báo
    Hiển thị Brandname
    Không phải là tin Quảng cáo
    Phí duy trì Brandname CSKH là 150K/Tháng

Câu Hỏi Thường Gặp

Phần mềm CRMVIET cài đặt như thế nào? Dùng online hay offline ?
Phần mềm chỉ cần cài trên một máy chủ có thể đặt tại văn phòng hoặc thuê bên ngoài, anh chị hoàn toàn quản lý máy chủ đó.

- Nếu trường hợp thuê máy chủ bên ngoài thì dùng online 24/24h

- Nếu trong trường hợp đặt máy chủ đặt tại văn phòng thì tất cả các máy trạm dùng offline thông qua mạng Lan và nếu muốn dùng online thì bên khách hàng cần chuẩn bị IP tĩnh hoặc tên miền động Dyndns (Lưu ý là máy chủ luôn phải bật thì mới dùng được phần mềm)
Anh/chị ở xa thì bên em hỗ trợ như thế nào? thời gian có 24h/7ngày không ?
Hầu hết tất cả các khách hàng ở xa đều có thể cài đặt, hướng dẫn sử dụng và hỗ trợ thông qua các hình thức online : teamviewer, skype, Webbina,…với đội ngũ nhân viên kỹ thuật và sales tận tâm
Dữ liệu từ Excel có chuyển về phần mềm CRMVIET được không?
Phần mềm hỗ trợ import khách hàng từ file excel lên. Chỉ cần làm đúng Form mẫu của CRMVIET và chọn nhập khẩu là anh/ chị có thể đưa toàn bộ thông tin khách hàng từ excel lên phần mềm
Phần mềm của bên em hỗ trợ tăng doanh thu như nào?
Phần mềm hỗ trợ lưu trữ thông tin khách hàng, lịch sử giao dịch với khách hàng, có thể thời gian này khách hàng chưa quan tâm nhưng dùng phần mềm anh/ chị có thể lọc lại những khách hàng cũ và xem lại lịch sử giao dịch để chăm sóc khách hàng tiếp
Phần mềm có tích hợp hệ thống gửi email tự động để hỗ trợ anh/ chị chăm sóc khách hàng , khi khách hàng có nhu cầu họ sẽ tự động liên hệ lại bên anh/ chị
Dữ liệu của tôi được quản lý, bảo mật như thế nào?
Dữ liệu sẽ được đặt trên máy chủ của khách hàng nên sẽ do khách hàng hoàn toàn quản lý, bên CMRVIET không quản lý dữ liệu của khách hàng, sẽ hỗ trợ cài Backup tự động mỗi ngày

Phần mềm được lập trình bằng ngôn ngữ Java bảo mật (các ngân hàng...tin dùng), sau một khoảng thời gian nhất định phần mềm tự động timeout. Sẽ tránh được việc bị hack trình duyệt. Để tốt hơn nữa anh chị nên cài phần mềm diệt virut
Phần mềm giúp ích gì cho nhóm nhân viên kinh doanh?
Giúp nhân viên kinh doanh làm việc hiệu quả. Không chăm sóc cùng một khách hàng.

Hệ thống phần mềm thiết kế theo sơ đồ cơ cấu phòng ban hình cây. Ưu điểm sơ đồ này là chỉ có các cấp quản lý mới nhìn được thông tin khách hàng,nhật ký làm việc của từng nhân viên

Và đồng thời phần mềm cũng có tính năng check trùng theo thông tin khách hàng như : mã số thuế , email , số điện thoại….Nếu một số đt A đã được nhập vào hệ thống thì khi nhân viên khác nhập cũng số đó thì sẽ báo trùng …..
Phí duy trì hàng năm là như thế nào?
Phí duy trì hàng năm là 15% tính trên giá trị phần mềm, phí này được dùng để duy trì hoạt động của phần mềm.
Sao bên em dùng vĩnh viễn mà mỗi năm bên anh/ chị còn phải trả phí duy trì?
Phần mềm nào cũng có phí duy trì hàng năm, phí duy trì này sẽ bao gồm việc cập nhật phiên bản mới của phần mềm, khắc phục những vấn đề phát sinh, hỗ trợ việc sử dụng phần mềm.
Sao lại có phí tích hợp Mailchimp riêng, anh tưởng nó phải nằm trong bản đóng gói chứ
Phần Marketing => Tích hợp mailchimp là module mở rộng của CRMVIET. Chính vì thế sẽ có những khách hàng có nhu cầu dùng, có những khách hàng chưa có nhu cầu sử dụng nên chi phí này CRMVIET không thể cộng dồn vào chi phí của bản đóng gói, mà khách hàng nào có nhu cầu thì CRMVIET tích hợp và tính phí riêng là 1.000.000đ
Giá Sms đắt quá, phần mềm Spam tin nhắn ở ngoài có vài chục đồng/ 1 Sms
Cuối năm 2015, các nhà mạng tại Việt Nam đã công bố việc thắt chặt gửi tin nhắn quảng cáo, chặn mọi hình thức gửi hàng loạt bằng phần mềm Spam cũng như gửi hàng loạt tin nhắn qua các đầu số sim rác.

Trên thực tế, Sms Brandname tuy có chi phí đắt hơn nhưng Doanh nghiệp có thể đạt được nhiều lợi ích: Hiển thị tên Doanh nghiệp tăng độ tin cậy, tỷ lệ Click cao hơn